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- 21 de novembro de 2015 às 12:31 #253798DellaPaschoaParticipante
Possuo um Sony Xperia Z3 Compact, ele caiu, e além de quebrar a tela, o touch não está funcionando, e também está preto em algumas parte. Sei que vou ter que trocar a tela e o display, mas gostaria de saber se para trocar o display será necessario voltar o celular para ás configurações de fabrica, e consequentemente apagar todos os meus dados. Seria muito complicado perder tudo, pois não possuo cartão de memória.
- 21 de novembro de 2015 às 12:33 #253813Mania de CelularParticipante
Não se preocupe. A substituição do display não acarreta na perda de dados!
Dica: Opte por manter os seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados no cartão de memória e tenha sempre uma segunda cópia em um computador ou servidor em “nuvem”. Deixe a memória interna do celular para baixar aplicativos e fazer as atualizações do sistema.
- 3 de abril de 2017 às 18:42 #258428gesicaParticipante
Ola eu gostaria de saber se trocar a tela do j3 samsung perdemos tudo que esta nelesalvo aplicativos fotos vidios
- 11 de outubro de 2018 às 21:12 #429431robertqParticipante
Comprei um iphone usado, mas o dono diz não saber a senha do iCloud.
Vou trocar o display, será que consigo voltar tudo do zero?
- 11 de outubro de 2018 às 21:20 #429434TechGeekParticipante
Olá.
Você pode restaurar o iPhone aos padrões de fábrica por meio do iTunes instalado em um computador.
Confira os detalhes nessa página da Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201252
- 28 de dezembro de 2018 às 12:50 #431575Renato07Participante
Tenho um celular LG k10 que está com a tela quebrada.
Se eu trocar a tela vou perder os dados que estão no aparelho?
- 31 de dezembro de 2018 às 17:18 #431650CrisfiuzaParticipante
Com a troca do display o aparelho fica vulnerável, ou seja, minhas conversas do WhatsApp, Facebook, senhas de aplicativos e outros podem ser vistos?
- 31 de dezembro de 2018 às 17:21 #431652TechGeekParticipante
De forma alguma!
Nem mesmo o técnico precisa ter acesso aos seus dados pessoais para trocar o display. Ele só vai fazer a troca e ligar o aparelho para conferir se está tudo certo.
Os dados pessoais ficam armazenados em um circuito de memória soldado à placa principal do aparelho e não no display.
- 8 de março de 2019 às 21:44 #434116julianafeijo.kParticipante
Preciso trocar o display o meu celular, mas não sei se vale a pena.
Seria possível recuperar minhas fotos do celular danificado sem precisar arrumá-lo?
Queria comprar outro modelo.
- 8 de março de 2019 às 21:50 #434131TechGeekParticipante
Oi, Juliana.
Isso é possível desde que você tenha um backup e suas fotos salvas em nuvem. Ou seja, se antes de o display ficar com problema as opções de ‘Backup e sincronização’ estavam ativadas em seu celular isso pode ser possível.
Você precisaria usar a mesma conta Google no novo aparelho e então conectá-lo à internet e habilitar as opções de ‘Backup e sincronização’ para que seus dados pessoais, incluindo as fotos, fossem baixadas para ele.
- 28 de junho de 2019 às 18:42 #439186julianaConvidado
Olá, gostaria de saber se ao trocar o módulo do celular as mensagens do whast serão apagadas?
- 7 de julho de 2019 às 17:00 #439548AlessandraConvidado
Preciso trocar meu display, mas não lembro a senha de bloqueio,e não posso resetar para não perder meus arquivos.
Existe alguma forma sem ser o reset em relação a senha?
- 7 de julho de 2019 às 17:04 #439554TechGeekParticipante
Oi, Alessandra.
Se por alguma razão você precisa mesmo trocar o display do seu celular, então recomendo que você o faça, já que não é preciso da senha para isso. Procure uma assistência técnica.
Quanto a senha, aí já é outro problema… Se o sistema operacional do aparelho for o Android você pode tentar remover a senha sem precisar restaurá-lo aos padrões de fábrica. Você vai precisar de um cartão de memória.
Confira o procedimento no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=TwftzDgbIIU
*Na descrição do vídeo você encontrar um link para baixar o programinha necessário e também um breve tutorial
Não sendo possível realizar o procedimento sugerido, entre no site do Google Fotos em computador com a mesma conta Google e senha do seu celular e confira se há um backup pronto de suas fotos e vídeos. Se houver é só baixar: https://www.google.com/intl/pt-BR/photos/about/
- 18 de julho de 2019 às 12:10 #440153MikaelyConvidado
Meu cllr começou queimar aí imediatamente já mandei arrumar, queria saber se vou perder minhas conversas no Whatsapp, e fotos (Não tenho cartao de memória
- 18 de julho de 2019 às 12:13 #440164TechGeekParticipante
Depende o que você quer dizer com “Meu celular começou queimar”. Onde foi o problema, na placa principal, no display/tela??
Se for só o display ou o conector micro USB você não vai perder nada, já se for necessário trocar a placa principal fatalmente você perderá seus dados.
Neste caso, se o aparelho tiver sistema operacional Android é só você refazer as configurações na nova placa usando a mesma conta Google e senha que você já estava utilizando. Ao conetar o celular à internet via wi-fi, se houver algum backup (Cópia) dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, contatos…) nos servidores do Google eles serão baixados automaticamente para o aparelho.
- 19 de julho de 2019 às 16:30 #440218Joice LuisaConvidado
Quebrou a tela do meu celular.
Ao fazer a troca da tela meus arquivos ainda continuaram no celular?
Não tenho cartão de memória.
- 20 de julho de 2019 às 18:32 #440275kleicer orsoConvidado
Olá.
Os aplicativos continuam ativos depois da troca display ou se eles terão que ser instalados novamente?
- 20 de julho de 2019 às 18:35 #440278TechGeekParticipante
Gente, eu já falei diversas vezes e vocês não estão lendo os comentários.
O dados pessoais não ficam salvos no display. Vocês não vão perder nada trocando o display do aparelho.
A função do display é apenas fazer a saída de imagem do dispositivo e permitir a interação do usuário por meio da função touch.
- 9 de setembro de 2019 às 10:37 #443819GabriéliConvidado
Olá. ..
Meu J7 pró quebrou a tela e alem de trincada ficou toda preta e não liga mais e vou precisar trocar.
Sei que os meus arquivos estarão salvos na placa.
Porém ouvi de um técnico que se eu continuar tentando ligar o celular e ficar pressionando os botões do lado,ele pode se resetar sozinho. Por favor , me diga se isso é possível! Obrigada desde já. - 9 de setembro de 2019 às 10:39 #443825TechGeekParticipante
Grabriéli, é porque o seu celular sofreu um forte impacto quando caiu, até trincou a tela, então você não dever ficar mexendo até que um técnico possa abrir o aparelho para ver se está tudo o que e efetuar a troca do display.
Então seja paciente, controle suas mãozinhas, e deixe o aparelho voltar consertado da assistência para voltar a usar.
- 12 de setembro de 2019 às 12:35 #443994claudiaConvidado
Quando troca o display do celular o técnico tem acesso a ver nossas fotos e videos?
- 12 de setembro de 2019 às 12:38 #444003TechGeekParticipante
Oi, Claudia.
O técnico não precisa ter acesso aos seus dados pessoais para trocar o display do celular. No máximo ele só liga o aparelho para conferir.
- 17 de setembro de 2019 às 10:33 #444267IARAConvidado
Meu celular está teclando sozinho e faz chamadas telefônicas sem eu fazer escreve por conta própria.
Quero formatar, mas será que perco meu contatos e arquivos? Obrigado por sua atenção!
- 17 de setembro de 2019 às 10:34 #444274TechGeekParticipante
Oi, Iara.
Fazendo a formatação você irá perder todos os dados pessoais armazenados na memória do aparelho caso você não tenha um backup.
Porém, acredito que não seja essa a solução para o seu caso. Ao que parece, existe um problema na tela touch do aparelho, talvez decorrente de alguma queda…
Procure uma assistência confiável para que um técnico faça uma melhor análise. Pode ser só um mal contato, talvez nem seja necessário trocar peça alguma.
- 25 de setembro de 2019 às 16:54 #444684FrancianaConvidado
Boa tarde, tenho um iphone 5s e gostaria de saber se ao trocar o display q caiu água, eu perca todos meus arquivos, pois não me recordo do ID apple e já tentei localizar, só lembro da senha, mas no celular fica armazenado o ID ( já li que os arquivos n se apagam nos comentários,mas gostaria de saber se ao religar ele volta normal sem precisar pedir o ID apple 🙂
- 25 de setembro de 2019 às 16:55 #444698TechGeekParticipante
Dá no mesmo, dados pessoais ou ID da Apple, nada vai mudar só por causa da troca do display…
Inclusive, você pode seguir as orientações da Apple para caso de esquecimento do ID: https://support.apple.com/pt-br/HT201487
- 1 de outubro de 2019 às 10:16 #444977KessiaConvidado
Na troca do display a senha será removida ?
- 1 de outubro de 2019 às 10:17 #444983TechGeekParticipante
Não, Kessia. Não perde nada!
Pessoal, a resposta já está dada, trocar o display não perde nada. Não perde senha, dados pessoais, aplicativos, mensagens, nada… Não é no display que ficam salvos os dados, é em um chip de memória que está soldado na placa principal do aparelho.
Não fiquem perguntando variáveis da mesma coisa se está a resposta é óbvia.
- 16 de outubro de 2019 às 18:16 #445821MayConvidado
Troquei o display do meu celular e queria saber se tem como o técnico colocar um chip Ou algo do tipo que espia meu celular?
- 16 de outubro de 2019 às 18:18 #445839TechGeekParticipante
Não, pessoal.
Deixem de paranoia. O técnico, bom ou mal profissional, está lá para cumprir com o trabalho dele.
Se ainda fosse uma celebridade, até teria um motivo para desconfiar…
- 17 de outubro de 2019 às 12:40 #445899JosianeConvidado
Quebrei o display do meu celular e também o conector micro USB.
Instalei meu chip em outro celular e meus aplicativos foram restaurados pela conta Google. Se eu arrumar o celular quebrado as conversas e fotos do WhatsApp antigas estarão na memória do celular?
- 17 de outubro de 2019 às 12:42 #445911TechGeekParticipante
Eu acho que vocês estão querendo que eu diga que sim, que vão perder tudo; porque eu já falei várias vezes aqui nos comentários que trocar o display não acarreta na perda de dados, mas vocês continuam insistindo nisso…
- 13 de janeiro de 2020 às 10:53 #450821BethConvidado
O Display do meu celular quebrou e como ele é muito antigo não compensa consertar.
Como não consigo apagar os meus dados do celular, gostaria de saber como faço para doar o celular como lixo eletrônico com segurança.
- 13 de janeiro de 2020 às 10:56 #450844TechGeekParticipante
Oi, Beth.
Neste caso, você deve solicitar em uma assistência técnica que o aparelho seja desmontado e o circuito de memória de armazenamento interno seja invalidado pelo técnico para evitar violação dos dados.
Isso pode ser feito por meio de um ferro solda, produto químico, produto químico ou uma choque intencional para ativar eletricidade estática.
- 14 de fevereiro de 2020 às 18:37 #452598cleide alvesConvidado
Deixei meu celular LG K10 cair e o display quebrou. Se eu mandar para o conserto tem como consertar sem o chip?
- 14 de fevereiro de 2020 às 18:38 #452601TechGeekParticipante
Oi, Cleide.
Você pode mandar o celular sem o chip para a assistência trocar o display. Uma coisa não tem nada a ver com a outra.
- 3 de março de 2020 às 15:19 #453535HelenConvidado
Olá.
O display do meu celular queimou e eu vendi o aparelho.
A pessoa que o comprou terá acesso aos meus dados pessoais após trocar o display por um novo?
- 3 de março de 2020 às 15:25 #453543TechGeekParticipante
Oi, Helen.
Se você não tinha uma senha configurada no aparelho essa pessoa terá sim acesso aos seus dados pessoais. Caso contrario não.
Na verdade, se você vendeu seu celular com senha não vai nem adiantar a pessoa formatá-lo para criar uma nova conta , pois o aparelho continuará pedindo a mesma conta. Isso é um recurso de segurança implementado nas últimas versões do sistema Android.
A solução para a pessoa que compra um aparelho com uma conta já configurada e senha é a reinstalação do software de fábrica (ROM/Firmware).
Porém, há uma forma de o antigo proprietário do aparelho, no caso você, apagar todos os dados pessoais contidos nele.
Isso é feito através do serviço ‘Find My Device’ (Encontre Meu Dispositivo) do Google: https://google.com/android/find
Esse serviço na verdade exista para o proprietário localizar o aparelho em caso de perda, mas também oferece a opção de apagar todos os dados remotamente na impossibilidade de recuperação. É isso o que eu recomendo que você fala.
Entre no Find My Device a partir de um computador usando a mesma conta Google e senha que está em uso no aparelho para remover seus dados pessoais.
- 4 de abril de 2020 às 21:35 #455187crisConvidado
(–Editado pela moderação–)
O display do meu celular vazo vou ter que mandá-lo para o conserto. Eu queria saber se vou perder meus arquivos se trocar o display.
- 4 de abril de 2020 às 21:37 #455195TechGeekParticipante
Olá.
A troca do display não acarreta na perda de dados pessoais. A função do display é fazer a saída de imagem e permitir a interação com o dispositivo por meio da tela touch.
- 19 de maio de 2020 às 17:39 #456918CreuzinaConvidado
Meu celular Samsung Galaxy A70 caiu e está com a tela completamente apagada.
O celular tem duas senhas iniciais para abrir. Na troca do display saem essas senhas?
- 19 de maio de 2020 às 17:39 #456935Geek1Moderador
Olá.
Trocar o display não apaga nada do celular, pois todos os dados estão armazenados me um circuito de memória soldado à placa-mãe.
Uma dica: procure uma assistência técnica que seja autorizada ou, se o celular não estiver mais na garantia, ao menos uma que seja confiável, pois talvez não seja necessário trocar a tela.
- 26 de maio de 2020 às 16:34 #456601Luana GomesConvidado
Boa noite! Tenho 2 celulares com o display queimado.
Se eu vendê-los, as pessoas terão acesso às minhas às minhas conversas e fotos antigas depois de consertar o display?
- 26 de maio de 2020 às 16:37 #457362Geek1Moderador
Oi, Luana.
Apenas vão ter acesso se souberem a senha da tela de bloqueio. À propósito, recomenda-se reinstalar o software de fábrica antes de vender smartphones com sistema Android, pios mesmo formatando eles vão continuar pedindo a conta Google do antigo dono; no caso a sua conta.
Antes de vender o celular você pode pedir a uma assistência técnica que reinstale o software de fábrica nos aparelho. No caso, o técnico faria o serviço utilizando um display que funciona.
Você poderia inclusive vender os aparelho para a própria assistência…
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