Vou pagar multa se cancelar o plano Vivo Controle?

  • Se eu cancelar o plano Vivo Controle quanto pagarei de multa? A multa será só por um mês ou não?

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Perguntas & Respostas

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Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
    • TechGeek
      10 de setembro de 2019 às 17:07

      Olá.

      Todas essas perguntas estão respondidas nessa página da Vivo: https://www.vivo.com.br/para-voce/ajuda/duvidas/cancelamento


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    • Sergioc
      12 de setembro de 2019 às 17:51

      Amanda,

      Sim, você irá pagar uma multa. A multa é única, você irá pagar somente uma vez.


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      Renan de Luca
      20 de novembro de 2019 às 23:30

      Eu sei que terei que pagar multa por cancelamento do plano controle só quero saber o quanto vou pagar.


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    • TechGeek
      20 de novembro de 2019 às 23:40

      Oi, Renan.

      Se você contratou um plano de duração mínima de 12 meses leia a seção II.I.IV (Permanência mínima) do Regulamento do Vivo controle nesse endereço: https://cdn.celulardireto.com.br/Vivo/estaticos/regulamentos/controle/controle-4g-anual.pdf

      Para cancelar o Vivo Controle:

      1 – Acesse o site do Meu Vivo;
      2 – Faça login;
      3 – Clique em “Meu plano” e depois em “Cancelamento”;
      4 – Selecione o(s) serviços(s) que deseja cancelar

      Ou então, ligue do seu celular para *8486 e escolha a opção 5 e depois a opção 1

      Para maiores esclarecimento sobre o plano Controle, entre em contato com a operadora e escolha a opção 3 e depois a opção 9 para falar com um representante (atnedente).


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