Não consigo desabilitar o viva-voz do celular Multilaser P9043

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    • #447664 Responder
      ronis
      Participante

      Celular P/idosos Vita C/flip Multilaser P9043 , quando atende ou faz uma ligação entra no modo viva voz e a mensagem VOZ SIM 1 ATIVA.
      como faço para desabilitar isso?
      Comprei ha alguns dias para minha mãe q tem 91 anos, estava adorando o telefone e deu esse problema.
      aproveito para saber se esse modelo tem como identificar os nomes dos contatos quando recebe ligações.

      Obrigado

    • #447692 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      É uma pena que um aparelho tão básico não tenha um manual de instruções que mostre todas as suas funcionalidades. Ao menos na versão que está disponível no site da Multilaser.

      Para desativar o recurso de viva-voz é preciso estar em chamada. Quando estiver em chamada, olhe para a tela e você verá a opção para desativar o viva-voz. Pode ser com o botão branco superior esquerdo ou com o direito.

      Você também pode entrar em contato diretamente com o suporte da Multilaser a partir de outro aparelho via WhatsApp no número (11) 3198-0004 ou ligando de qualquer aparelho para (11) 3198-5883

      Se preferir, tente o suporte via chat (bate-papo/mensagem de texto) nesse endereço: suporte.multilaser.com.br/chat

      Ou, mande um e-mail para o suporte para a partir dessa página: http://suporte.multilaser.com.br/contatos

    • #447738 Responder
      ronis
      Participante

      Realmente o manual nem menciona várias funções que seriam obrigatórias para cumprir o papel de um verdadeiro manual.

      Eu queria que quando a ligação fosse feita ou recebida nem aparecesse a opção viva voz.

      Vou ver com o suporte.

      Muito obrigado!

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