• Este tópico está vazio.
Visualizando 1 resposta da discussão
  • Autor
    Posts
    • #432333
      dacar22
      Participante

      Comprei um modem 4g Olivetti 600. Configurei para Claro e testei com meu chip pós pago e funcionou bem.

      Comprei então um chip Claro pré, carreguei com créditos mas não há meio de navegar.

      No celular os dois Chips funcionam bem.

      Alguma ideia de qual seja o problema?

    • #432336
      TechGeek
      Participante

      Não é assim que funciona. Até mesmo no celular você é obrigado adquirir um pacote de dados para navegar. Não basta só ter crédito no chip.

      Como você está utilizando um modem 4G no computador, você vai ter que assinar um pacote de dados para chip com plano pré-pago.

      No caso da Claro é o chamado Prezão: https://www.claro.com.br/celular/planos-pre/prezao

      Além disso, é sempre recomendável você utilizar um modem próprio da operadora cujo chip você está utilizando. A claro, por exemplo já oferece algo compatível com a tecnologia 4.5G que vai permitir velocidade mais alta de navegação.

      Mas, se o chip foi reconhecido nesse modem, apenas adquira um dos pacatos oferecidos pela claro para o pré-pago.

      Confira também os planos Controle e Pós e decida qual é o melhor para você. Se vale mais a pena continuar com o chip pós-pago ou usar esse pré-pago.

      Plano Controle: https://www.claro.com.br/celular/controle

      Plano Pós: https://www.claro.com.br/celular/plano-pos

      Para maiores esclarecimentos, entre em contato com a Claro.

      Televendas Claro: 0800 720 1234

      Atendimento Claro Móvel: 1052

Visualizando 1 resposta da discussão
  • Você deve fazer login para responder a este tópico.