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Bom dia.
Tenho um celular Samsung Galaxy J6 com TV digital e faze 2 dias que não abre nenhum canal, mesmo fazendo busca diz que não tem sinal.
Minha região sempre teve sinal. Moro em Barueri SP.
Agradeço a ajuda.
Olá.
Em seu celular vá em Configurações > Aplicativos.
Role a tela e toque sobre o aplicativo da TV.
Na tela de gerenciamento do aplicativo da TV encontre e toque sobre as opções ‘Limpar Dados’ e ‘Limpar Cache’. *Essas opções podem estar dentro da opção ‘Armazenamento’.
Reinicie o celular, conecte a antena (aquela ponta de cabo solta que vem na embalagem) até o final do conector do fone no aparelho e então abra o aplicativo da TV.
Refaça a sintonização de canais no aplicativo e ao final confira se os canais estão funcionando.
É necessário que a antena esteja plugada para a recepção de sinal.
Se mesmo assim o problema persistir, abra a PlayStore e veja se há uma atualização para o aplicativo da TV.
Talvez o cabo que serve como antena esteja danificado e precise ser trocado.
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