Tem conserto ou preciso comprar outro celular?

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  • #432991 Resposta
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    Nathana5568
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    Coloco meu celular Alcatel A3 XL para carregar e invés de a carga da bateria aumentar ela diminui.

    Tem conserto ou terei que comprar outro celular?

    Me ajudem.

  • #433003 Resposta
    TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Primeiramente, é importante que você esteja usando bateria e carregador originais em seu celular, pois do contrário problemas como esse podem ocorrer.

    Se a bateria já tiver pelo menos 2 anos de uso considere substituí-la por uma nova de mesmo modelo.

    Também é recomendável fazer um teste carregando a bateria com o celular conectado via cabo micro USB a um computador.

    Caso a conexão via cabo apresente instabilidade ou a bateria não esteja carregando, pode ser que o problema seja o conector micro USB do celular. Do contrário, o problema pode ser o próprio carregador.

    Limpe o conector micro USB do celular com um cotonete embebido em álcool isopropílico (Atenção : Não é o álcool etílico – Álcool de farmácia).

    Em último caso, procure uma assistência técnica.

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