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- 9 de fevereiro de 2019 às 20:29 #432967VitorialalParticipante
Olá!
Meu celular Samsung J8 caiu no chão e a tela havia ficado esverdeada e logo mais desligou.
O celular recebe mensagens e tudo mais, só a tela que não quer mais ligar.
O que aconteceu?
- 9 de fevereiro de 2019 às 20:34 #432971TechGeekParticipante
Olá.
Aparentemente, com o impacto da queda, o display ficou com um mal contato.
Algumas vezes, apesar das anomalias na tela, o display permanece no lugar. Neste caso, basta desligar o celular e ligar novamente.
Persistindo o problema, o melhor é procurar uma assistência técnica autorizada.
- 10 de fevereiro de 2019 às 14:30 #432981SergiocParticipante
Por ser um dano físico, não adianta tentar desligar e ligar, ou fazer qualquer comando de botão;
A única forma é procurar uma assistência técnica para saber se o display quebrou ou está somente com mal contato.
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