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Comprei um Samsung j8 há 3 meses. Esta noite coloquei carregar e pela manhã ele estava com a tela estragada.
O touch funciona normalmente mas parece que vazou o cristal no canto da tela e está aumentando. Além disso ele estava muito quente quando o retirei da tomada o que faço? a minha garantia cobre?
Obs. Tenho foto de como está
Olá.
Pode ter sido o display que vazou, como também pode ter sido a bateria. Isso pode ter ocorrido em decorrência de uma sobrecarga na rede elétrica de sua residência durante a noite ou pelo uso de carregador/bateria não originais.
Deve-se levar em conta que, se o display já tiver sido trocado alguma vez, pode se tratar de uma peça não original e de qualidade duvidosa.
Estando o aparelho na garantia, procure uma assistência técnica autorizada e solicite um orçamento sem compromisso.
Converse com o técnico, pois se a causa do defeito tiver mesmo sido problema na rede elétrica da sua rua (não só em sua residência), você pode recorrer a empresa de energia elétrica de sua região e exigir que ela pague pelos danos.
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