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    • #431233
      Patricia2019
      Participante

      Meu celular Samsung Galaxy J5 Prime caiu no chão e depois a tela apagou.

      Eu escuto ele emitir som, mas a tela está toda escura. Será que o display queimou.?

    • #431283
      TechGeek
      Participante

      Queda no chão não faz o display queimar.

      O mais provável é que com o impacto o display se desconectou. Pode ser só um mal contato ou pode ser que o display foi mesmo danificado e precise ser substituído.

      Se o celular estiver na garantia procure uma assistência técnica autorizada. Senão procure ao menos uma assistência que seja confiável, pois é muito comum técnicos mal intencionados se aproveitarem dizendo que o display precisa ser trocado quando nem sempre isso é verdade.

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