tablet travado na tela de formatação

  • Este tópico contém 46 respostas, 4 vozes e foi atualizado pela última vez 5 meses atrás por Lionice.
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    • #366168 Responder
      Celsohsc
      Participante

      Meu tablet esta travando. Tentei formatá-lo e ele não sai da tela de formatação. O que eu faço?

       

    • #366414 Responder
      TechGeek
      Participante

      Veja se o seu tablet possui um pequeno orifício/botão chamado “reset”. Olhe na laterais e na parte de trás. Se tiver, pressione-o com ajuda de algum objeto pontiagudo até o tablet reiniciar.

      Caso contrário, informe o modelo do seu tablet para que melhor possamos te orientar.

      Diga também se você ainda tem a intenção de formatar o tablet ou se você apenas quer sair da tela de formatação.

    • #428962 Responder
      CRIS PELOSI
      Participante

      Tentei formatar meu tablet e caiu na tela de erro.

      Desliguei e e liguei novamente e ele não sai da tela com a logo da Samsung. Não tem nenhum botão reset. Não sei o que fazer.

    • #440146 Responder
      Rafaela Maria Follmer
      Convidado

      Fui tentar desbloquear meu tablet Acer mas ele travou no meio da formatação e agora ele não desliga e nem sai da tela e não tem o botão de reset.

      O que eu faço

      • #440149 Responder
        TechGeek
        Participante

        Oi, Rafaela.

        Ocorre que agora o software do seu tablet agora está corrompido e será necessário reinstalá-lo.

        O software deve ser instalado de acordo com o modelo e com a versão do tablet. EX: Modelo Iconia One 7, versão B1-770.

        Se o tablet estivar na garantia é só levá-lo a uma assistência técnica autorizada da Acer que eles reinstalam para você.

        Caso você queira fazer o procedimento por conta própria, apenas informe o modelo e versão do seu tablet, conforme consta na embalagem para que melhor possamos te orientar.

        Importante: A reinstalação do software de fábrica apaga os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet.

    • #440526 Responder
      Alex Franco
      Convidado

      Olá.

      Fui fazer hard reset no Samsung Galaxy Tab 3 e a bateria acabou no meio do procedimento. Agora o tablet fica na tela de inicio e não sai por nada,

      Já tirei a bateria e não sei se tem botão de reset.

      O que eu devo fazer?

      Obrigado.

      • #440531 Responder
        TechGeek
        Participante

        Oi, Alex.

        Creio que o sistema acabou corrompido devido à interrupção do procedimento de reset. É por isso que recomenda-se ter ao menos 50% de carga ao realizar esse tipo de procedimento.

        A solução agora é reinstalar o software de fábrica (Stock ROM/Firmware) no tablet. Recarregue a bateria até 100% por meio do carregador de tomada e proceda com as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Zt4NdYv6qJc

        Você vai precisar baixar em um computador a ROM/Firmware, os drivers da Samsung e o programa Odin. Os links você encontra na descrição do vídeo.

        Baixe o Firmware com a versão exata do seu tablet (SM-T110, SM-T111M, SM-T210, SM-T2105 ou SM-T211). Na dúvida olhe na embalagem do produto.

    • #441333 Responder
      Kawan
      Convidado

      Boa noite.

      Quando ligo meu tablet M7s ele não sai da tela com o M.

      Já tentei formatar, mas também não está dando certo. Já pressionei o botão de reset com um clip e também não deu certo. Enfim há tentei de tudo Mais não sai do “M”.

      O que eu devo fazer?

      • #441338 Responder
        TechGeek
        Participante

        Desligue o seu tablet mantendo pressionada a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ por 10 segundos.

        Coloque a bateria para carregar por meio do carregador de tomada e deixe completar 100% antes de ligar o tablet novamente.

        Se isso não funcionar, tente fazer uma atualização de software em seu tablet por meio do programa MultiSync. Baixe o programa em um computador a partir ddesse endereço: http://suporte.multilaser.com.br/suporte/downloads

        Confira um tutorial do programa no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=lXzirvWgKH4

    • #444508 Responder
      meire
      Convidado

      Meu tablet CCE tr61 não sai da tela de inicialização.

      Já resetei e não adiantou ele reinicia e fica tipo lendo e não abre nada

      Pode me ajudar?

    • #444515 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Se esse tablet tiver teclas de volume laterais, deixe a bateria carregar por algumas horas e depois restaure o tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

    • #444716 Responder
      Onila
      Convidado

      A tela do meu celular Samsung Galaxy Tab A travou e eu não consigo resetar e nem desligar.

      O que faço?

    • #444719 Responder
      TechGeek
      Participante

      Mantenha o botão ‘Power(Liga/Desliga)’ pressionado por 10 segundos até o celular se desligar.

      Depois, deixe a bateria carregar até 100% por meio do carregador de tomada e então ligue o celular.

    • #445993 Responder
      Verônica
      Convidado

      Meu tablet modelo ptb7par ficou na tela de formatação e mesmo fazendo os procedimentos de formatar e reiniciar ele não sai desta tela, o que devo fazer?

    • #445995 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Verônica.

      Não ficou muito claro o motivo de o seu tablet estar na tela de formatação. Você entrou por engando ou foi proposital?

      Veja se em uma das laterais ou na parte traseira do tablet há um botão chamado “reset”. É um pequeno orifício (olhe a posição no manual).

      Caso positivo, pressione esse botão com algum objeto pontiagudo que não vá danificá-lo. Mantenha o botão pressionado por cerca de 10 segundos até que o tablet se desligue ou reinicie.

      Após isso, se o tablet ainda estiver travando ou você ainda quiser formatá-lo, desligue-o mantendo a tecla ‘Power(Liga/Desliga’ pressionada por cerca de 10 segundos e depois siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=VWDnQ-vTAxU

    • #446033 Responder
      Denise
      Convidado

      Apareceu a mensagem ‘Manual Mode” em meu tablet Samsung Galaxy Tab E e não consigo reinicializá-lo

    • #446048 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Denise.

      Você deve ter ligado o tablet pressionando junto alguma tecla de volume.

      Veja se na lateral ou na parte traseira do tablet há o botão ‘Reset’. É um pequeno orifício (consulte a posição no manual).

      Caso positivo, com a ajuda de um objeto pontiagudo, mantenha esse botão pressionado por 10 segundos, ou até o tablet se desligar ou reiniciar.

      Na ausência do botão, experimente desligar o tablet mantendo pressionadas as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ e ‘Volume Abaixo’ por 10 segundos, ou então apenas mantenha pressionada a tecla ‘Power’ por 10 segundos para desligá-lo.

      Veja se isso funcionar.

    • #448439 Responder
      Luan
      Convidado

      Fiz a restauração no me celular  Samsung Galaxy Tab E e depois ele travou na tela de início (tela preta com a palavra Samsung).

      Já fiz o reset e já desliguei, mas não sai da tela Samsung. Como proceder?

    • #448444 Responder
      TechGeek
      Participante

      Aconteceu algum problema enquanto você restaurava o seu celular aos padrões de fábrica? Travou, deu algum erro, a bateria descarregou?

      Qualquer interrupção no processo de restauração pode resultar na corrupção do sistema operacional. Neste caso, a solução acaba sendo reinstalar o software de fábrica no dispositivo.

    • #450031 Responder
      Paloma
      Convidado

      Tablet modelo SM-t561m

    • #450036 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Paloma.

      Explica o que está acontecendo com o seu tablet. Assim nós podemos te ajudar melhor.

      Diga para nós o que há de errado com o tablet e como ele ficou assim.

      Veja se as dicas deixadas aqui nos comentários te ajudam.

    • #450157 Responder
      Daniel costa
      Convidado

      Eu reformatei o meu tablet e ele deu erro na formação e ele não quer ligar mais e fica só na tela de início não sai de jeito nenhum o que eu faço o modelo do meu tablet é SM-T113Nu

    • #450163 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Daniel.

      Neste caso, será necessário reinstalar o software de fábrica (ROM/Firmware) do dispositivo.

      Siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=8a59DxeDtDM

      Será necessário baixar em um computador os drives USB da Samsung, o programa Odin e a ROM.

    • #450321 Responder
      thayla
      Convidado

      Olá boa tarde
      Meu tablet samsung tab 3 travou na tela inicial, fica piscando e desliga logo em seguida. Bateria não e removível e quando tento resetar ele desliga no meio ao processo!!
      obs: ele não carrega
      O que faço??

    • #450350 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Thayla.

      Isso pode ser um defeito do botão ‘Power (Liga/Desliga)’, talvez decorrente de alguma queda que o tablet tenha sofrido.

      Caso você esteja usando capinha no tablet, veja se não é ela que está pressionando o botão o tempo todo.

      Outra dica é você usar um objeto pontiagudo e pressionar o botão ‘Reset’ por cerca de 10 segundos até que o tablet se desligue ou reinicie.

      O reset fica em uma das laterais ou na parte traseira do tablet. Na dúvida, confira a posição do botão noa manual do produto.

    • #451163 Responder
      joseaerton
      Convidado

      Olá.

      Tenho um tablet HOW e gostarai de saber como formatá-lo.

    • #451167 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Para fazer a formatação do seu tablet HOW siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=vS1oh0R9QnM

    • #451461 Responder
      Arisvan
      Convidado

      Bom dia!

      Tenho um tablet importado ZH960 e quando eu acesso alguns app a tela fica toda branca.

      Limpo o cache mas não resolve. Queria fazer a restauração de fábrica para ver se resolve, porém quando acesso as formatações está em chinês.

      Alguma dica?

    • #451472 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Você poderia simplesmente reiniciar o celular e caso isso não resolvesse bastaria reinstalar os aplicativos com problema.

      É claro que se o seu celular estiver apresentando uma séries de outros problemas talvez valha mais a pena fazer a restauração de fábrica. Isso pode ser feito por meio das opções de Backup e Restauração do sistema; não há necessidade de se fazer por meio de teclas de comando como parece se o que você quer fazer.

    • #451543 Responder
      Ellen
      Convidado

      O meu tablet Multilaser não sai da tela de formatação.

    • #451549 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Ellen.

      Faltou você dizer como é que o tablet foi parar nessa tela. Você não disse se estava mesmo tentando restaurar o tablet aos padrões de fábrica ou se logo que o dispositivo foi ligado já apareceu nessa tela.

      Imaginando que você apenas ligou o tablet e ele já caiu nessa tela, pode ser que ou você pressionou junto com o botão ‘Power(Liga/Desliga)’ as teclas de volume, ou então que as teclas de volume estejam com defeito ou ainda que você esteja usando capinha apertada no tablet que fica esmagando as teclas.

      Pressionar as teclas de volume ao ligar o tablet é o comando para entrar na tela de restauração.

      Para sair você pode simplesmente navegar com as teclas de volume até a opção ‘Reboot System Now’ e confirmar a escolha com a tecla ‘Power’.

      Se necessário, procure uma assistência para que de posse do tablet um técnico possa fazer uma melhor análise e apontar a causa do problema.

      Seu tablet também deve ter um botão chamado ‘Reset’ (é um pequeno orifício) na parte traseira ou em uma das laterais (verifique a posição exata no manual do produto). Se a opção ‘Reboot System Now’ não estive disponível ou se não funcionar, mantenha o reset pressionada com ajuda de um objeto pontiagudo até o tablet reiniciar.

    • #452483 Responder
      wellington Thompson
      Convidado

      Bom dia.

      Meu tablete Intel liga e fica travado na tela com a logo do fabricante.

      O que eu faço para tirá-lo dessa tela?

    • #452489 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Se foi só um travamento comum não há com o que se preocupar. Seu tablet deve ter um botão chamado ‘Reset’ em uma das laterais ou na parte traseira. *Confira a posição do botão no manual do tablet.

      Mantenha esse botão pressionada por 10 segundos com a ajuda de um objeto pontiagudo até que o tablet reinicie ou se desligue.

      Se isso não funcionar, ou se o seu tablet não tiver o botão Reset, mantenha a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ pressionada ate´que o tablet se dsligue. Deixe a bateria carregar por meio do carregador de tomada até a carga chegar em 100% e ligue o tablet novamente,

      O problema é se esse travamento tiver ocorrido durante uma atualização do sistema. Aí você terá de reinstalar o software de fábrica do tablet e terá de configurá-lo depois com a mesma conta Google que já estava sendo usa e torcer que haja uma cópia dos seus dados sincronizada nos servidores do Google para eles serem baixados novamente de forma automática.

    • #453281 Responder
      Regina
      Convidado

      Meu tablet travou na tela de boas vindas e não consigo sair. O que eu faço?

    • #453294 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Regina.

      A resposta está logo acima da sua pergunta. Leia os comentários e confira!

    • #454152 Responder
      Milena
      Convidado

      Olá,
      Fiz tudo conforme o video. Mas está dando falha no processo final no Odin.
      <ID:0/003> Complete(Write) operation failed.
      <OSM> All threads completed. (succeed 0 / failed 1)

      Por que será que está dando falha?

      Aguardo sua ajuda. Obrigada

    • #454154 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Milena.

      Confirme, por gentileza, o modelo do seu celular.

      Cada procedimento e firmware devem respeitar o modelo exato do aparelho para o qual eles foram designados.

    • #454854 Responder
      Roberta. Bohrer
      Convidado

      Tentei formatar meu tablet AOC e ele faz todo processo, mas ao iniciar volta sempre para a tela com o boneco do Android.

    • #454856 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Roberta.

      Talvez você não esteja fazendo o procedimento da maneira correta. Informe o modelo do seu tablet para que melhor possamos te orientar.

    • #455234 Responder
      Ágata sheiza
      Convidado

      Meu tablet travou na tela de formatação… O que devo fazer?

    • #455252 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Ágata.

      É importante não interromper o processo de restauração do sistema pois caso contrário o sistema pode acabar corrompido. Aí você vai ter que procurar uma assistência técnica autorizada para reinstalar o software de fábrica do tablet.

      Veja se o seu tablet possui um pequeno orifício/botão chamado “reset” em uma das laterais ou na parte de trás. A localização exata você confere no manual do produto.

      Se tiver o botão, pressione-o com ajuda de algum objeto pontiagudo até o tablet reiniciar.

      Feito isso, é só refazer o procedimento de restauração do sistema.

    • #457163 Responder
      Matheus
      Convidado

      Eu tenho um tablet Samsung Tab 2 5100. e instalei o Lineage Os e o twrp.

      Fui resetar ele pois estava travando (e para ver se tirava o lineage pois ocorreu um problema que começou a deixar o tablet pesado e com lag).

      Quando liguei o tablet apareceu o nome do modelo e atela ficou preta e ligada, permaneceu assim até a bateria descarregar descarregar.

      Tem como me ajudar?

    • #457213 Responder
      Geek1
      Moderador

      Oi, Matheus.

      Se ao ligar o tablet novamente ele permanecer da mesma forma, eu recomendo que você reinstale a ROM original ao invés de optar por uma ROM com um sistema alternativo que não oferece total compatibilidade com o hardware do dispositivo.

      Da mesma forma que o Android, o Lineage deve ter seus comandos que permitam inicializar o Modo Download para a instalação de uma nova ROM. Você pode buscar ajuda em fóruns específicos sobre esse sistema.

      Boa sorte!

    • #457148 Responder
      Bïå Måchådø
      Convidado

      Formatei o tablet Samsung sm-t110, porém travou na tela de formatar. Tá o bonequinho do Android não sai. Oque faço?

    • #457231 Responder
      Geek1
      Moderador

      Olá.

      Tivesse o tablet sido formatado você não estaria na tela mencionada. Acredito que você tentou formatar o seu tablet e não soube dar sequencia no processo. Não é isso?

      Desligue o seu tablet mantendo a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ pressionada por cerca de 10 segundos ou então mantenha o botão ‘Reset’ pressionado por 10 segundos com ajuda de um objeto pontiagudo. *Confira a localização do botão ‘Reset’ no manual do produto.

      Após isso, siga com o processo de restauração de fábrica segundo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=6VXpI5VJZG4&#8243;

    • #457135 Responder
      Lionice
      Convidado

      Muito obrigado sua ajuda foi maravilhosa

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