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    • #428561
      Elaine ferreira
      Participante

      Oi, boa tarde.

      O meu tablet samsung tab A6 está bloqueado por senha e agora está pedindo o código do PIN que eu não tenho.

      Gostaria de saber se há outra forma de destravar o tablet?

    • #428621
      TechGeek
      Participante

      Infelizmente, neste caso a solução acaba sendo a restauração do tablet aos padrões de fábrica.

      Você pode fazer isso seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=IJZ2Jqv11G4

      *Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

    • #440109
      marcosvinicius
      Convidado

      Eu coloquei senha no meu tablet e não consigo desbloquear. Minha senha está correta, mas o tablet diz que não está. O que eu faço?

      • #440118
        TechGeek
        Participante

        Se o tablet está acusando que a senha está errada ou é porque você está digitando a senha incorretamente ou cometeu um erro de digitação na hora de cadastrar a senha. Se eximir de culpa não vai resolver o problema.

        Veja se errando a senha algumas vezes seguidas você consegue logar com a conta Google cadastrada. Caso contrário, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica para remover a senha.

        Para que possamos te orientar com o procedimento de restauração precisamos que você informe o modelo exato do seu tablet.

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