Tablet parou de ler chips SIM card



  • Naty Oliveir
    Participante

    Oi,tenho um tablet Qbex que aceita dois chips. Ele é desbloqueado e eu usei sempre os chips da Vivo e da Tim.

    Agora ele não lê mais nenhum dos dois chips, mas testei os chips em outros aparelhos e eles funcionam.

    Fui em configurações e a opção de gerenciar chip está apagada, não tem como clicar,o que devo fazer?

    #255569

    Mania de Celular
    Participante

    Primeiro: nunca remova ou coloque chips em um tablet ou celular com o dispositivo ligado. Isso pode acarretar não só a queima dos chip, como também do slot do aparelho.

    Faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…), então restaure o seu tablet aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema. Então teste os chips outra vez.

    Se o problema persistir, procure a assistência técnica autorizada Qbex mais próxima de sua residência. Pode ser defeito dos slots do tablet.

    Confira a lista de assistências credenciadas Qbex: http://www.qbex.com.br/#!assist-ncia-credenciada/s7roo

    #255601


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