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- 25 de outubro de 2018 às 20:43 #429682Tales344Participante
Configurei uma senha de bloqueio de tela em meu tablet Multilaser M7s e depois quando eu fui desbloquear apareceu uma mensagem dizendo que a senha está incorreta.
Já tentar reiniciar de todas formas possíveis, mas não vai.
- 25 de outubro de 2018 às 20:46 #429711TechGeekParticipante
Se o sistema está reportando mensagem de senha errada é porque de fato ela foi digitada errada. Quando a isso não dá para se eximir de culpa.
Para remover a senha você vai precisar restaurar o tablet aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=zWtXwEJBwck
Outra solução seria a reinstalação do software de fábrica do tablet. Para isso, baixe em um computador o software MultiSync na versão .EXE da página da Multilaser nesse endereço:http://suporte.multilaser.com.br/suporte/downloads
Instale e execute o programa, então vá seguindo as instruções para reinstalar o software de fábrica do seu tablet. Note que esse procedimento apaga os dados pessoais armazenados na memória interna.
- 28 de outubro de 2018 às 15:06 #429789SergiocParticipante
Nesse caso você terá que fazer um hard reset em seu aparelho, para isso siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=Kj7Rj13YwwQ
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