Tablet ligando e desligando sozinho

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  • #433009 Resposta

    Meu Samsung Galaxy Tab 2 (10.1) começou a desligar e ligar sozinho. Ele fica ligado por mais ou menos 1 minuto e se desliga sozinho.

    Alguém pode me explicar o que está errado com meu dispositivo, e me dizer como resolver?

  • #433013 Resposta
    TechGeek
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    Moderador

    Oi, Pietro.

    Se você usa proteção para tablet remova ela. Pode ser que ela esteja pressionando a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’.

    Outra hipótese é que a tecla ‘Power’ esteja com defeito ou então pode ser um mal contato na bateria. Talvez você tenha pressionado a tecla com força excessiva ou alguma vez deixou o tablet cair e um dos problemas citados ocorreu.

    Também é possível que o problema tenha sido causado por uma falha durante a atualização do sistema. Neste caso, a solução é a reinstalação do software de fábrica (Firmware/ROM) do aparelho.

    Se você estiver certo de que é problema do sistema, faça a reinstalação do software do seu tablet seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=5_kqYcV6JMk

    Você vai precisar baixar em um computador os drivers da Samsung, o programa Odin e o Firmware. Os links estão na descrição do vídeo.

    Caso necessário, procure ma assistência técnica.

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