• #435073 Resposta
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    ncristina030
    Participante

    Eu tenho um tablet da Multilaser M7 3G e ele está travando, as vezes aparece escrito “atualização multilaser travou” outras vezes aparece um aplicativo de touch screen travou.

    O que eu faço ?

  • #435086 Resposta
    TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Olá.

    Pode ser que uma atualização do sistema tenha sido interrompida. Reinicie o tablet e conecte-o à internet via wi-fi para que a atualização continue.

    Se isso não funcionar, providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados no tablet e faça a atualização do software de fábrica baixando em um computador o software Multilaser Multsync: http://suporte.multilaser.com.br/suporte/downloads

    Depois, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=lXzirvWgKH4

    Se precisar de ajuda com o procedimento, entre em contato com o suporte da Multilaser: http://suporte.multilaser.com.br/suporte/contato

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