Tablet DL pede login e senha depois de formatado

•   Gislainers

  Depois de formatar o tablet pede login e senha, porém esqueci, o q pode ser feito?

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Perguntas & Respostas

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  TechGeek

  17 de fevereiro de 2018 às 12:29

  Depois quer você formata o dispositivo ele vai mesmo pedir que você cadastre um usuário e senha.

  Mas, se com isso você está querendo dizer que o tablet está pedindo o mesmo usuário e senha que já estavam cadastrados, pode ser que você tenha feito a formatação por meio das opções de “Backup e Restauração” do sistema, o chamado “Soft reset”.

  Recomendo que para remoer o usuário e senha você faça o “Hard reset”. Para isso, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=mbH_fDceJHA

  
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  George

  31 de maio de 2019 às 12:14

  Fiz um hard reset/factory reset em um tablet RCA Voyager 3 e ele pede login e senha de uma conta já sincronizada com o Google,.

  O que é isso, alguém sabe?

  
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    TechGeek

    31 de maio de 2019 às 12:15

    O tablet está pedindo para você usar a mesma conta Google que estava configurada como principal no sistema Android antes de você fazer o reset.

    
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  Victoria

  21 de julho de 2019 às 20:02

  Eu fiz o hard reset, e agora não consigo mais ter um e-mail. Coloco tudo que pede, mais não da certo. O que eu faço?

  
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    TechGeek

    21 de julho de 2019 às 20:05

    Oi, Victoria.

    Você precisa usar a mesma conta Google que estava sendo usada no tablet antes dele ser formatado. Ou seja, a conta sincronizada Google.

    Isso é um recursos de segurança implementado nas últimas versões do sistema Android.

    Caso você tenha esquecido a senha da sua conta de e-mail você pode fazer a recuperação conforme orientação dessa página do Google: https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=pt-BR

    
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