Tablet DL não é reconhecido no computador



  • Johnny Rocha
    Participante

    Eu conectei o cabo usb no computador nas só aparece “Dispositivo desconhecido”. Por favor, qual é o problema?

    #254079

    Mania de Celular
    Participante

    Na maioria das vezes você não precisa fazer nada além de conectar o dispositivo ao computador por meio do cabo micro USB. Geralmente o dispositivo é detectado e reconhecido automaticamente. *Certifique-se de que o cabo USB ou mesmo o conector micro USB do seu tablet não estejam com problema.

    Em outros casos faz-se necessária a instalação dos drivers UBS do dispositivo no comptuador para que ele seja reconhecido. Então se veio algum disco com os drivers junto com o tablet instale-os no computador.

    A primeira vez que o dispositivo é conectado ao computador pode levar um tempo até que ele seja reconhecido, então aguarde. *Procure sempre remover o dispositivo com segurança por meio do ícone que fica na bandeja oculta próximo a relógio do sistema operacional do computador. Conecte seu tablet preferencialmente em computadores com sistema operacional Windows 7.

    Ativar a depuração USB nas opções do sistema é também recomendável para que o dispositivo seja mais facilmente detectado no computador.

    Confira um vídeo com algumas dicas sobre como conectar um tablet Android ao PC: https://www.youtube.com/watch?v=Q5ZtQhmAnHE

    Se precisar, fale com a Central de Atendimento da DL: Central de Atendimento:
    Santa Rita do Sapucai: (35) 3473-4200
    Demais Localidades: 0800 031 4201
    Fax: (35) 3473-0228

    #254083


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