Tablet DL em inicializa mas reinicia e entra em looping sozinho

  • Tenho um tablet da marca DL Socialphone 700 (tx316rno), ele liga, (depois das telas de inicialização mormais) aparece uma caixa de texto que diz: “O Android está iniciando. Otimizando app 1 de 105…”
    Quando termina, entra na tela inicial, mas não aparece nenhum ícone de app, nem o plano de fundo, apenas fica a tela preta com os ícones de navegação abaixo e hora, Internet e etc em cima…
    Porém logo reinicia e fica nesse looping.
    O que fazer para arrumar?

    Responder

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico Celular Estamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  • TechGeek
    28 de maio de 2019 às 21:30

    Olá.

    Primeiro é importante que você se certifique de que as teclas do tablet estão funcionando corretamente, pois do contrário poderia ser essa a causa desse looping.

    Caso você esteja utilizando alguma capa ou proteção em seu tablet remova até que você tenha certeza de que não é esse o problema.

    Seu tablet deve ter um botão chamado “Reset” que fica em uma das laterais ou na parte traseira do tablet entro de um pequeno orifício (confira a localização no manual do dispositivo).

    Use um objeto pontiagudo e mantenha o botão Reset pressionado até que o tablet reinicie ou se desligue. Ligue o tablet novamente veja se o problema foi resolvido.

    Caso você não tenha arquivos importantes armazenados na memória do tablet você pode optar por restaurá-lo aos padrões de fábrica conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=mbH_fDceJHA

    Se necessário, entre em contato com o suporte da DL por meio de um dos canais disponíveis: http://site.dl.com.br/contato/

    Ou então, procure uma assistência técnica autorizada: http://site.dl.com.br/autorizadas/


    Responder
Responder