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- 11 de novembro de 2015 às 21:49 #253693Andre F.OliParticipante
Boa tarde!
Tenho um Sony Xperia SP C5303 e esqueci a senha de desbloqueio. Já tentei de tudo, por favor me ajudem!
- 11 de novembro de 2015 às 22:09 #253700Mania de CelularParticipante
Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu celular você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio erre a senha /padrão por cinco vezes seguidas. Observe se é oferecida a opção de entrar com a conta Google, então siga adiante.
Caso negativo, você pode remover a senha atualizando o software de fábrica do seu celular por meio do software PC Companion: http://support.sonymobile.com/br/tools/pc-companion/
Baixe e instale o PC Companion em um computador com internet, depois siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=ZxWaTCz0qJA
*Aviso: Todos os dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) armazenados na memória interna do celular serão apagados!
Caso os seus dados sejam importantes para você, a recomendação é procurar uma assistência técnica autorizada da Sony. Lá um técnico vai poder remover a senha sem por a perder os seus dados. Apenas não se esqueça de avisar sobre a importância dos dados, caso a solução adotada será o PC Companion, ou uma reinstalação do software original de fábrica será feita por meio do software Flash Tool, o que também resulta na perda de dados.
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