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meu celular Xperia M4 Aqua começou a dar problemas no sistema dizendo que o NFC parou e outros apps da Google pararam de funcionar.
No dia seguinte, o celular só ficava na tela que aparece a logo da Sony e não sai daquela tela.
Já levei em diversas assistências técnicas, mas não resolveram o problema. Eu não sei mais o que fazer.
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Olá.
Sugiro que você reinstale o software de fábrica do aparelho.
Baixe em um computador o programa Xperia Companion e utilize-o para fazer uma atualização de software em seu smartphone: https://support.sonymobile.com/br/xperia-companion/#gref
Confira um tutorial em vídeo mostrando como utilizar o Xperia Companion: https://www.youtube.com/watch?v=xKuPFvHubHo
*Apenas tome o cuidado de selecionar o modelo correto do seu smartphone (Xperia M4 Aqua) e a versão ao usar o programa.
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Flavio,
Será necessário reinstalar a ROM original de seu aparelho;
Para isso siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=eabmkkacpvM
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