Sony Xperia 925

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    • #257160 Responder
      claudemir925
      Participante

      Ola!!
      Tenho um xperia lumia 925.. quando eu gravo videos com ele fica sem o audio.. porém meu Whats, ligações, até no gravador de voz sai normal.
      o que poderia ser?

    • #257286 Responder
      joaocorrea
      Participante

      Ola claudemir925 tudo bom? Te indico realizar a restauração para configurações de fábrica, para isso:

      Vá em Configurações> Sobre > Restaurar Configurações de Fábrica

      Mas antes disso, não se esqueça de efetuar o backup de tudo antes, se existir coisas importantes para voce.
      Para isso, vá em Configurações> Backup e após selecionar as opções desejadas, clique em “fazer backup agora”

      Se mesmo com este procedimento não voltar ao normal. Sugiro que você faça uma recuperação de software usando a ferramenta Recovery Tool. ( forum microsoft http://answers.microsoft.com/pt-br/mobiledevices/forum/mdlumia/v%C3%ADdeos-sem-som/054400ae-3380-449a-bb6f-0602e6ea6b52?tab=question&status=AllReplies#tabs)

      Conte-nos se deu certo, ok?! 🙂

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