Sistema do celular não inicializa após falha no procedimento de restauração

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10 de janeiro de 2019 às 14:17

Oi.

Quando fui formatar meu celular (Huawei Mate 8), desliguei e pressionei o botão de desligar e do volume antes do meu celular conectar no programa do computador.

Isso porque, não vi que eu tinha que realizar outros processos no celular, para conseguir conectar.

Agora, meu celular não sai de uma tela branca, onde está escrito: “FASTBOOT&RESCUE MODE
Please connect Usb Cable to Your Computer and Open Hisuite
Android reboot reason:
coldboot 16
volumnkey_down_press_process_func
rescue mode enter”
Eu te peço, por favor, você consegue me ajudar com isso? Agradeço desde já.

  • TechGeek
    10 de janeiro de 2019 às 14:23

    Olá.

    Normalmente quando esse tipo de problema ocorre basta remover a bateria e aguardar alguns instantes. Depois, é só recolocar a bateria no compartimento e ligar o celular.

    Porém, como a bateria do seu celular não é de fácil remoção, simule a remoção da bateria. Com o aparelho ligado, mantenha pressionadas as teclas ‘Power (Liga/Desliga)’ e ‘Volume Abaixo’.

    Mantenha pressionadas as teclas até que o celular se desligue ou até que ele reinicie.

    Após isso o sistema deve inicializar normalmente.

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