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    • #254472
      MMendes
      Participante

      Meu celular reiniciou sozinho e agora está com a seguinte mensagem quando tento liga-lo novamente:
      “Digite a senha para descriptografar o armazenamento (abaixo aparece o botão de chamadas de emergência).
      Não tenho essa senha, o que devo fazer?

    • #254491
      Mania de Celular
      Participante

      Infelizmente não é possível reverter a criptografia no sistema Android e sem senha você não terá acesso aso seus dados.

      O que você pode fazer é restaurar o seu celular aos padrões de fábrica e com isso também perder os dados pessoais armazenados na memória interna do aparelho. Informe o modelo do seu celular e poderemos te orientar com a restauração.

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