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Eu tenho um Samsung Galaxy S5 bloqueado e não consigo mexer nele. Como eu faço para formatá-lo?
Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu celular você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de desbloqueio erre o padrão por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo, siga em frente! *Pode ser necessário estar com o Wi-Fi ativado.
Caso não seja possível fazer conforme sugerido acima, você pode formatar o celular seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=du2oNfFVoiw
*Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão apagados!
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