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    • #255652
      glendaalb
      Participante

      Tenho um LG G3, Ele acabou caindo, e quebrou toda a tela e não funciona mais nada, apenas fica ligado. Agora, quero apenas recuperar as fotos que tenho, e quando coloco o cabo usb no computador, só carrega!
      Como posso resolver isso?

    • #255662
      Mania de Celular
      Participante

      Para que o celular seja corretamente reconhecido e você consiga sincronizar seus arquivos pessoais, é necessário instalar no computador o software LG PC Suite. Baixe desse endereço: http://www.lg.com/br/suporte/suporte-celular/lg-LGD855P

      Após instalado, o software é iniciado automaticamente. Conecte seu celular e não haverá necessidade de sincronizar.

      Se isso não for possível, o jeito é mesmo substituir a tela touch do seu celular em uma assistência técnica autorizada da LG para você voltar a ter acesso aos seus dados pessoais e inclusive poder movê-los para um cartão de memória para evitar ficar sem eles quando problemas desse tipo acontecer.

    • #256932
      Andyara
      Participante

      Estou com o mesmo problema, e preciso recuperar as fotos.

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