- Este tópico contém 2 respostas, 2 vozes e foi atualizado pela última vez 7 anos, 8 meses atrás por lucindoWP.
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- 25 de julho de 2016 às 14:08 #256593lucindoWPParticipante
meu celular (lumia 435 WP10) bloqueou a tela ai eu fui desbloquear e errei 4x ai pediu a frase desafio que é : A1B2C3 porem o “C” não funciona pois o touch não funciona na area do “C” (não sei pq) oq faço agr ??
- 25 de julho de 2016 às 14:13 #256598Mania de CelularParticipante
Desligue e ligue seu celular novamente, então tente desbloqueá-lo outra vez com essa frase desafio. Se novamente não for possível tocar na tecla C, pode ser que a tela touch do seu celular esteja com mal contato ou defeito.
Se a rotação de tela estiver ativada, gire o celular e o teclado vai se reposicionar para se adaptar ao tamanho da tela. isso deve mudar a letra C de lugar, aí você pode usá-la.
Mas não deixe de procurar uma assistência técnica para arrumar o problema da tela.
Caso não seja possível desbloquear o seu celular Nokia Lumia 435 com essa frase desafio, você vai precisar restaurar o celular aos padrões de fábrica e com isso perderá os dados pessoais armazenados na memória interna dele. *Exceto é claro, se a sincronização com o One Drive estiver ativada e você tiver um backup feito para sincronizar depois da restauração.
O vídeo abaixo ensina a fazer a restauração de fábrica em seu celular:
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