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    • #428779
      Alexandre0407014
      Participante

      Mesmo acertando o padrão de desbloqueio só me aparece a mensagem “tente novamente” e mesmo errando por inúmeras vezes não aparece nenhuma opção extra, como “esperar 30 segundos”.

    • #428782
      TechGeek
      Participante

      Desligue e ligue novamente o celular e tente fazer o desbloqueio outra vez.

      Se o problema persistir pode ser necessário restaurar o celular aos padrões de fábrica. Neste caso, todos os dado pessoais armazenados na memória interna do aparelho serão apagados.

      Caso precise, apenas informe o modelo do seu celular para que possamos te ajudar com a restauração.

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