Problemas para desbloquear o celular

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4 de setembro de 2018 às 21:53

Mesmo acertando o padrão de desbloqueio só me aparece a mensagem “tente novamente” e mesmo errando por inúmeras vezes não aparece nenhuma opção extra, como “esperar 30 segundos”.

  • TechGeek
    4 de setembro de 2018 às 21:54

    Desligue e ligue novamente o celular e tente fazer o desbloqueio outra vez.

    Se o problema persistir pode ser necessário restaurar o celular aos padrões de fábrica. Neste caso, todos os dado pessoais armazenados na memória interna do aparelho serão apagados.

    Caso precise, apenas informe o modelo do seu celular para que possamos te ajudar com a restauração.

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