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    • #451412
      Nathaliambf
      Participante

      Substitui Meu SD de 8gb por um de 32 e não funcionou…. apaguei o que tinha e voltei com o SD de 8. O WhatsApp não está funcionando corretamente.

      Não consigo abrir áudio, vídeo e foto e nem enviar. Tentei desinstalar e apagar a pasta do WhatsApp, mas não foi possível.

      O que eu faço?

    • #451429
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Sobre o cartão micro SD, é preciso observar a capacidade máxima de armazenamento permitida para o cartão de memória (8, 16, 32, 64, 128 ou 256GB).

      Para o cartão ser reconhecido é necessário colocá-lo com o celular desligado e depois formatá-lo indo em Configurações > Armazenamento.

      Quanto ao WhatsApp, talvez algum serviço do sistema tenha deixado de funcionar. Reinicie o seu celular e certifique-se que você tem a versão mais atual do aplicativo.

      É importante frisar que o WhatsApp deixou de ter suporte a aparelho que não sejam Androi ou iOS (iPhone). Se este for o seu caso você já sabe.

    • #451606
      Sergioc
      Participante

      Faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho.

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