Problema para ver vídeos no celular

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8 de novembro de 2018 às 15:41

Não estou conseguindo ver vídeos em meu celular pelos navegadores de internet Chrome e Opera Mini. Aparece a mensagem “Esse vídeo não pode ser reproduzido ou pela sua conexão ou pelo formato do vídeo”, mas a conexão é boa e não pode ser o formato, pois eu assisti vídeos ontem.

Mão sei oque está acontecendo. Alguém me explica?

  • TechGeek
    8 de novembro de 2018 às 15:51

    Vá nas opções dos navegadores e limpe o histórico de exibição. Reinicie o seu celular e tente novamente.

    Note que dependendo do vídeo o formato pode não ser compatível com os navegadores, então tente executar vídeos de outros portais. Para assistir a vídeos do YouTube você pode usar o próprio aplicativo do portal de vídeo.

    Não deixe de conferir a sua conexão de internet. Você pode inclusive fazer um teste de velocidade em sua conexão de internet acessando um site de velocímetro como o “Brasil Banda Larga” por meio de um computador.

    Se você estiver distante do modem pode haver perda no nível do sinal de internet em seu celular.

    Confira se há atualizações disponíveis para o seu celular. Vá em Configurações > Sistema > Atualizações do sistema. (O caminho pode variar de acordo com o aparelho)
    Você também pode experimentar reinstalar os navegadores de internet.

  • Sergioc
    11 de novembro de 2018 às 22:57

    Alex,

    Aconselho que instale o aplicativo do Youtube pela PlayStore, pois o aplicativo é bem mais estável e evita esses “pequenos” erros que normalmente ocorre.

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