Problema para carregar bateria do celular

Fóruns Tablets Multilaser Problema para carregar bateria do celular

Este tópico contém respostas, possui 3 vozes e foi atualizado pela última vez por  Sergioc 1 ano, 2 meses atrás.

  • Pergunta
  • jaciaraSilva
    Participante

    Meu celular é da Multilaser, testei já vários carregadores diferentes mas quando bota a carregar conecta e desconecta…. na o sei o que eu faço

  • Respostas
  • Extra
    Moderador

    É muito provável que o conector micro USB do seu celular esteja com defeito. Mas você só vai ter certeza fazendo um teste alternado com um outro carregador original de mesmo modelo do seu celular e uma outra bateria original que esteja funcionando.

    Se o celular ainda estiver com carga você pode fazer um teste tentando conectá-lo a um computador por meio do cabo micro USB. Se houver falha ou interrupção na conexão, ou você observar que o celular não é reconhecido e a bateria não carrega, é muito provável que seja mesmo defeito do conector micro USB.

    Neste caso, fale com o suporte da Multilaser: http://suporte.multilaser.com.br/suporte/contato

    Ou acione o suporte para garantia de produtos da marca: http://suporte.multilaser.com.br/garantia

    Sergioc
    Moderador

    Com certeza a bateria acabou por completo, por isso não consegue iniciar o ciclo de recarga. Aconselho que procure uma assistência técnica para dar um choque na bateria.

Visualizando 2 respostas - 1 até 2 (de um total de 2)

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