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    • #256689
      Julianacarla
      Participante

      Bom dia. Tenho um celular Moto G3, e o mesmo parou de funcionar o auto falante, funciona somente com fone de ouvido conectado. Percebi que quando da uma batidinha na parte de trás próximo ao conector onde carrega o cel, volta a funcionar o auto falante, como se fosse um mal contato, mas ai depois para de funcionar novamente. O que posso fazer?

    • #256713

      As vezes dá esse problema mesmo qundo usamos muito os fones de ouvido. Há uma parte interna na entrada do áudio que fica pressionada mesmo quando está sem o fone conectado. Pode ter amassado algo ali dentro de tanto tirar e colocar de volta. Por isso fica esse mal contato. Tem que levar em uma assistência técnica para que eles consigam olhar ali e verificar se foi isso mesmo. Não insira nada ali sem ter certeza para não danificar ainda mais.

    • #256865
      Sergioc
      Participante

      Juliana,

      Realmente é um mal contato, um defeito de fabricação não só no G3 mas em toda linha Moto G.

      Faça o seguinte, instale o aplicativo SoundAbout, após instalado abra o aplicativo e selecione a opção “speaker”. Isso deverá resolver o problema.

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