• Este tópico contém 6 respostas, 6 vozes e foi atualizado pela última vez 4 anos, 9 meses atrás por JOCSÃ DOS SANTOS ALMEIDA.
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    • #427065
      kauejorge
      Participante

      Estou com um problema no zen phone asus 3 max 5.5 (modelo zc553kl), eu usava um cartao de 8gb sempre funcionou bem, ai comprei um de 32gb e quando o coloquei no celular nao funcionou, porem em outros celulares funcionou perfeitamente, e avulso no pc tmbm, achei que o problema poderia ser o cartao entao resolvi comprar outro que tmbm nao deu resultado, o celular recebe perfeitamente meu outro cartao de 8gb. Fui pesquisar mas nao deu em nada, lembrando que meu celular tem a memoria expansivel até 128gb, alguem pode me ajudar?

    • #427069
      Sergioc
      Participante

      Faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset em seu aparelho. Após concluir, desligue o aparelho e conecte o cartão SD. Vá em configurações> armazenamento> cartão> instalar.

      Caso não dê resultado, configura a marca do cartão, não é comum, porém alguns modelos de aparelho acabam não reconhecendo marcas específicas de cartões SD.

    • #427252
      Aliana Cunha
      Participante

      Boa tarde
      Estou com problema, não consigo mover fotos e videos da memória do celular positivo x500 pata o cartão SD,,alias não consigo nem acessar o cartão sd.
      Me ajudem
      Por favor

      • #427254
        TechGeek
        Participante

        Desligue o se celular, remova o cartão de memória e ligue o celular novamente.

        Desligue o celular outra vez, coloque o cartão de memória e vá em: Configurações/Ajustes > Armazenamento > Formatar cartão SD.

        Fazendo isso os dados armazenados no cartão serão apagado e o cartão passara a ser reconhecido pelo sistema.

        *Quando precisar remover o cartão vá antes em: Configurações/Ajustes > Armazenamento > Remover cartão SD.
        **Não coloque o cartão com o celular ligado.

    • #430402
      Rodrigo Freitas
      Participante

      Kaue Jorge resolveu o problema? Se sim, como?

      • #430430
        TechGeek
        Participante

        Oi, Rodrigo.

        As dicas que deixei aqui não te ajudaram?

    • #438048
      JOCSÃ DOS SANTOS ALMEIDA
      Convidado

      Se você colocou o cartão de memoria e o celular não leu, pode ser pelo falto das opções de desenvolvedor esteja desativada.

      Ative e veja se o cartão funciona, no meu celular deu certo.

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