Marcado: Número cancelado
- Este tópico está vazio.
- AutorPosts
- 25 de outubro de 2019 às 12:39 #446373BeatrizjdhuParticipante
Eu tenho uma conta no Facebook a mais de 5 anos, mas recentemente o Facebook me enviou uma mensagem: verificação de segurança …
Para confirmarmos sua identidade, enviaremos um código de confirmação para o seu telefone. Mas o que acontece é que eu não tenho o chip e não tenho mais acesso ao meu antigo número de celular e descobri que meu número foi cancelado.
Como não tenho acesso ao meu antigo não tenho acesso ao código do Facebook. O que devo fazer? Por favor, me ajudem!
- 25 de outubro de 2019 às 12:41 #446396TechGeekParticipante
Oi, Beatriz.
Se você já tem outro chip, entre em sua conta do Facebook a partir de um computador e altere o número de verificação.
Outra alternativa seria você ir até uma loja autorizada da operadora e tentar reativar sua linha em outro chip.
- 27 de outubro de 2019 às 19:46 #446540SergiocParticipante
Beatriz,
Você deve entrar na comunidade de ajuda do Facebook e explicar sua situação;
Em alguns casos os administradores consegue auxiliar a recuperação da conta.
- AutorPosts
- Você deve fazer login para responder a este tópico.