Posso reativar meu chip bloqueado fazendo uma recarga de créditos?

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    • #449110 Responder
      Vitorje
      Participante

      Meu chip foi bloqueado a menos de uma semana, se eu colocar crédito ele volta a funcionar?

    • #449113 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Isso depende.

      O cliente consegue reativar o chip se ele for bloqueado após as mensagens de alerta da operadora para que este faça uma recarga de crédito a fim de evitar o bloqueio.

      Quando o bloqueio ocorre a operadora envia mensagens ao cliente dizendo que ele tem um número de dias para reativar o chip por meio de uma recarga e evitar o bloqueio em definitivo.

      Se o cliente continuar ignorando os avisos o chip é bloqueado em definitivo e a partir daí será necessário ir a uma loja autorizada para reativar a linha em outro chip.

      A questão é saber em qual situação o seu chip se encontra. Na dúvida, ligue de outro telefone para a operadora e fale com um representante (atendente).

    • #449125 Responder
      Sergioc
      Participante

      Não, primeiramente você deve entrar em contato com sua operadora e ver a possibilidade de reativação;

      Assim que confirmado pelo atendente, você irá fazer uma recarga para confirmar a ativação.

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Responder a: Resposta #449125 em Posso reativar meu chip bloqueado fazendo uma recarga de créditos?
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