Perdi meu chip e gostaria de voltar a usar mesmo número em novo chip

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    • #439478 Responder
      Anajulia.ns
      Participante

      Olá, boa noite. Perdi meu chip antigo, e irei comprar outro, e quero colocar no mesmo numero do antigo. Consigo fazer essa troca pelo celular mesmo ? Conversando com atendentes da vivo por ligação?

    • #439481 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Ana Julia.

      Você pode entrar em contato com a sua operadora ligando e outro aparelho e falar com um representante (atendente).

      Explique o ocorrido e veja se você consegue que seja enviado um novo chip cadastrado no mesmo número, ainda que você tenha que pagar por isso.

      Normalmente o procedimento é o proprietário da linha ir até uma loja autorizada e pedir para reativar a linha em outro chip.

    • #439564 Responder
      Sergioc
      Participante

      Ana,

      Entre em contato com sua operadora que o atendente consegue fazer a transferência para o novo chip.

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