Perdi a senha da minha conta Samsung

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  • #436945 Resposta
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    ataniellymaresp
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    Eu possuo um Samsung J5 prime, criei uma conta na Samsung account e coloquei o e-mail dessa conta em uma pasta de segurança do meu celular para testar, mas acabei esquecendo a senha tanto da pasta de segurança quanto da minha conta da Samsung.

    Uma depende da outra até mesmo para alterar, e sem essas senhas não consigo nem mesmo realizar uma restauração de dados no meu telefone, o que faço agora?

    *Lembrando que já tentei colocar outro e-mail, mas não deu certo, e já tentei de tudo que estava ao meu alcance e nada.

  • #436956 Resposta
    TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Olá.

    Você pode recuperar a senha da sua conta Samsung a partir dessa página: https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-to-recover-your-samsung-account-password/

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