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    • #439683
      Arthurjj
      Participante

      Tenho um celular Samsung J5 Prime (SM G 570) e depois de eu ter feito root e ter colocado uma rom personalizada a pasta segura não quer mais abrir e sempre que eu tento criar uma conta aparece que “ocorreu um problema e se ocorrer novamente avisar ao suporte técnico”.

      Tem alguma maneira de fazer funcionar a pasta segura com root e a rom personalizada??

    • #439689
      TechGeek
      Participante

      Infelizmente não temos como ajudar quando o usuário instala ROM não autorizada ou aparelho falsificado. Entende-se que o usuário assumiu o risco.

      O que posso sugerir é que você entre na ‘Galaxy Store’ e procure por ‘Secure Folder’.

      Baixe novamente e instale a pasta segura.

      Você também pode baixar uma versão alternativa da pasta segura a partir desse endereço: https://www.sammobile.com/?s=secure+folder&submit=

      Obviamente não tenho como garantir que isso vá funcionar.

    • #439773
      Sergioc
      Participante

      Arhur,

      Normalmente nesse caso a ROM está corrompida ou não ficou totalmente compatível com a versão de seu aparelho;

      Para resolver você terá que procurar uma nova ROM que tenha as “características” que você está procurando.

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