Marcado: claro, Meuchipestábloqueado, sem área
- Este tópico contém 2 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 4 anos, 2 meses atrás por Sergioc.
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- 15 de janeiro de 2020 às 12:44 #450933annytellParticipante
Hoje pela manhã o meu celular notificou (SIM não aprovisionado) onde eu moro é ruim de área, mais vim para a cidade onde encher todos os pontinhos, mais após receber essa notificação não está parecendo nenhum pontinho de área!!
Aí não tem como ligar para a operadora!
Será que ainda tem salvação?? - 15 de janeiro de 2020 às 12:47 #450935TechGeekParticipante
Com todo o respeito, a salvação é você tomar um pouco de vergonha e evitar o bloqueio do chip fazendo recargas de crédito periodicamente ou pagando as faturas devidas.
A operadora avisa várias vezes sobre as pendências antes de fazer o bloqueio.
Entre em contato com a operadora ligando de outro aparelho e fale com um representante para saber qual é a situação atual do seu chip.
Não sendo mais possível reativá-lo por meio de um recarga de créditos (pré-pago) ou pagamento da fatura (pós-pago/controle) você terá de aguardar a linha ficar disponível para uso outra vez (o que pode levar até 60 dias) e ir até uma loja autorizada para tentar reativá-la em outro chip.
É claro que estando o chip bloqueado você não verá o mostrador do nível de sinal na tela do aparelho. Isso é um tanto óbvio…
- 18 de janeiro de 2020 às 20:45 #451141SergiocParticipante
Isso é normal, você deve entrar em contato com sua operadora por meio de outro celular;
Veja junto ao atendente a possibilidade de reativar sua linha.
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