O meu chip da claro foi bloqueado e não aparece as barrinhas da área!

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    • #450933 Responder
      annytell
      Participante

      Hoje pela manhã o meu celular notificou (SIM não aprovisionado) onde eu moro é ruim de área, mais vim para a cidade onde encher todos os pontinhos, mais após receber essa notificação não está parecendo nenhum pontinho de área!!

      Aí não tem como ligar para a operadora!
      Será que ainda tem salvação??

    • #450935 Responder
      TechGeek
      Participante

      Com todo o respeito, a salvação é você tomar um pouco de vergonha e evitar o bloqueio do chip fazendo recargas de crédito periodicamente ou pagando as faturas devidas.

      A operadora avisa várias vezes sobre as pendências antes de fazer o bloqueio.

      Entre em contato com a operadora ligando de outro aparelho e fale com um representante para saber qual é a situação atual do seu chip.

      Não sendo mais possível reativá-lo por meio de um recarga de créditos (pré-pago) ou pagamento da fatura (pós-pago/controle) você terá de aguardar a linha ficar disponível para uso outra vez (o que pode levar até 60 dias) e ir até uma loja autorizada para tentar reativá-la em outro chip.

      É claro que estando o chip bloqueado você não verá o mostrador do nível de sinal na tela do aparelho. Isso é um tanto óbvio…

    • #451141 Responder
      Sergioc
      Participante

      Isso é normal, você deve entrar em contato com sua operadora por meio de outro celular;

      Veja junto ao atendente a possibilidade de reativar sua linha.

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