Marcado: Notebook não liga na tela
- Este tópico contém 2 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 4 anos, 2 meses atrás por Sergioc.
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- 23 de janeiro de 2020 às 21:37 #451447xuxafreiraParticipante
Normalmente, meu notebook quando ligado; aperto na tecla “enter” e já parece na página que dígito a minha senha.
Mas não sei o que houve, que agora, tem várias opções aparecendo assim que ligo
Modo de segurança
Modo de segurança com rede
Modo de segurança com prompt de Comando
Última configuração valida
Iniciar windows normalmenteClico na última opção, e mesmo depois de alguns segundos, volta pra essas mesmas opções. As mesmas coisas acontecem com as outras opções. E não vai para a página que digita a senha como sempre. O que eu faço?
Por favor, estou desesperada, tem arquivos muito importantes nele.
- 23 de janeiro de 2020 às 21:42 #451456TechGeekParticipante
Olá.
Possivelmente você desligou o seu computador de maneira errada ou durante uma atualização do sistema e o problema mencionado aconteceu.
Experimente manter a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ pressionada até que o notebook se desligue e então ligue-o novamente.
Se ele voltar para a mesa tela de opções de inicialização informe para nós o que foi que houve para ele ficar desse jeito.
Normalmente notebooks já vem com uma partição de recuperação no disco rígido. A tela de recuperação do fabricante pode ser acessada pressionando seguidas vezes uma tela logo ao ligar o equipamento. Esta tecla normalmente é a F10, mas pode ser F12 também dependendo do fabricante.
Uma vez que você consiga acessar a tela de recuperação do fabricante você vai encontrar opções que vão de fazer simplesmente o reparo sem a perda dos dados pessoais até a reinstalação por completo do sistema.
Na dúvida, entre em contato com o suporte do fabricante para que melhor possam te orientar.
- 26 de janeiro de 2020 às 22:18 #451604SergiocParticipante
O seu sistema está corrompido,
Por isso mesmo selecionando a opção para iniciar normalmente o mesmo volta as mesmas opções;
Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja formatado seu notebook.
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