Negociação de dívida com operadora

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    • #256064 Responder
      t.filipe
      Participante

      Tenho uma dívida com a CLARO e entrei em contato com eles no chat via site da Anatel para fazer o parcelamento, mas não consegui pois eles não aceitam minhas condições de pagamento. O que fazer para conseguir uma negociação que eu realmente consiga pagar, que esteja dentro do meu orçamento? Quero pagar, mas não posso comprometer meu orçamento.

    • #256066 Responder
      Mania de Celular
      Participante

      Tente negociar diretamente com o setor de Cobrança da claro. Ligue de um telefone fixo no número 1052 e peça para um representante (atendente) te redirecionar.

      Se não houver acordo, procure o PROCON de sua cidade e veja se por meio deles você consegue um acordo junto à operadora.

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