Não consigo receber SMS de verificação em meu celular

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26 de dezembro de 2018 às 12:50

Mudei de chip recentemente e fiz a ativação e o cadastro. Tudo parece funcionar normal, porém não recebo SMS de confirmação de alguns sites ou aplicativos, 2 exemplos são: Gmail e Steam.

Liguei para Claro e um dos atendentes disse que o problema não é no chip e sim nesses outros serviços , e levem em conta que eu também jã tentei fazer isto em outro aparelho com o mesmo chip.

Já no Outlook.com eu consegui pois no site deu a opção de ligação ao invés de SMS, assim foi possível.

Alguém já passou pelo mesmo problema?

  • TechGeek
    26 de dezembro de 2018 às 12:52

    Você está informando o número correto, inclusive com DDD, para o recebimento da mensagem de texto?

    Não será que sua conta Gmail e Steam ainda estão configuradas com o número da linha que você estava usando antes?? Já entrou nas configurações dessas contas para alterar para o número do novo chip?

    • Avatar
      26 de dezembro de 2018 às 23:18

      Obrigado pela atenção, mas estranhamente parece que era algum problema com meu chip ou os serviços que eu estava tentando mesmo.
      Tentei novamente horas depois e funcionou normalmente.

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