• Este tópico contém 2 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 5 anos atrás por Sergioc.
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    • #434514
      rayannemartins2974
      Participante

      Comprei um tablet Multilaser Ms7 para o meu filho e fiz a conta no Google.

      Meu filho estava usando o tablet normalmente,mas hoje pela manhã apareceu uma mensagem pedindo para reiniciar o dispositivo.

      Após a reinicialização não consigo mais acessar a conta Google do meu filho. O que eu faço?

    • #434532
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Por qual razão você não consegue acessar a conta do tablet do seu filho? Que mensagem aparece na tela?

      O tablet está bloqueado por senha? Se for isso, talvez o seu filho saiba qual é a senha, não??

    • #434581
      Sergioc
      Participante

      Você não informou qual erro está ocorrendo?

      Verificou se a senha está correta?

      Caso o problema persista será necessário fazer um hard reset no aparelho.

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