• #434514 Resposta
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    rayannemartins2974
    Participante

    Comprei um tablet Multilaser Ms7 para o meu filho e fiz a conta no Google.

    Meu filho estava usando o tablet normalmente,mas hoje pela manhã apareceu uma mensagem pedindo para reiniciar o dispositivo.

    Após a reinicialização não consigo mais acessar a conta Google do meu filho. O que eu faço?

  • #434532 Resposta
    TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Olá.

    Por qual razão você não consegue acessar a conta do tablet do seu filho? Que mensagem aparece na tela?

    O tablet está bloqueado por senha? Se for isso, talvez o seu filho saiba qual é a senha, não??

  • #434581 Resposta
    Sergioc
    Sergioc
    Moderador

    Você não informou qual erro está ocorrendo?

    Verificou se a senha está correta?

    Caso o problema persista será necessário fazer um hard reset no aparelho.

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