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    • #253616
      Darlanramos
      Participante

      Bloqueei o meu celular por senha pelo sistema. Gostaria de saber como eu faço para desbloqueá-lo. Meu celular é um Moto G (1ª geração).

    • #253630
      Mania de Celular
      Participante

      Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu celular, erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas na tela de bloqueio. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google e prossiga.

      Caso contrário, será necessário restaurar o celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=iLjCFe6Zc1U

      *Note que com a restauração todo os dados pessoais armazenados no celular e aplicativos que não são de fábrica serão apagados.

    • #253784
      prib
      Participante

      Boa tarde,

      O mesmo aconteceu comigo porem a senha é de numeros e ja errei mais de 100 vezes e não aparece nada de solicitação de email.
      Tem alguma maneira de eu conseguir recuperar meu acesso ao celular ou pelo menos os arquivos que tenho nele.

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