Motorola g 2 sem conectividade usb ou Bluetooth, o que fazer?

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  • Lismariemoto
    Participante

    Meu moto G 2 não baixa fotos para o pc. O pc não reconhece ele via cabo. E por Bluetooth tbm não é possível parear com nenhum outro aparelho. O que fazer? Não queria resetar. Obrigada! Será q é a configuração? Já atualizei e a mensagem diz que n há mais atualização para ele! Meu WhatsApp tive que deletar e perdi todas as mensagens tbm. Help me !!!

    #258142

    joaocorrea
    Participante

    Lis, infelizmente não tem outro jeito, tem que resetar ele, mas antes faça backup dos seus arquivos e agenda, a restauração é bem rapida.

    #258173

    Sergioc
    Moderador

    Quando você conecta ele por USB o computador dá algum sinal?

    Se o computador somente não reconhece, você deve instalar os drivers do Moto G2 no computador. Feito isso o computador irá reconhecer e você conseguirá fazer o backup das fotos e vídeos sem problemas.

    #258185
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