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No meu Moto G 2 não consigo mudar o bloqueio de tela. Os modos “Nenhum” e “Deslizar” estão desabilitados. Aguem sabe informar como habilita-los ? Não quero mais senha no meu telefone, porem não consigo alterar o modo de Bloqueio de tela. Alguem pode ajudar?? Já fiz tudo e naum dar certooooh.
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Em seu celular vá em: Configurações > Segurança > Limpar armazenamento
Ou, Configurações > Segurança > Limpar credenciais
Ou ainda, configurações> segurança> bloqueio de tela. Marque a opção “deslizar”.
(use a opção que estiver acessível em seu celular).
*Se isso não funcionar é possível que você esteja utilizando a versão 5.0 do Android. Neste caso, vá em configurações> segurança> bloqueio de tela. Marque a opção “deslizar”.
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Muito obrigada, me ajudou muito!!! Estava com o mesmo problema fui em limpar credenciais e resolveu.
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No meu celular não aparece a opção ‘Limpar credenciais’.
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Oi, Elisa.
O nome das opções podem variar de acordo com o modelo do aparelho, fabricante e versão do sistema.
Nos aparelhos da linha Moto G da Motorola, por exemplo, o caminho é: Configurar > Segurança e local > Criptografia e credenciais > Limpar credenciais.
Informe o modelo exato do seu celular para que melhor possamos te orientar.
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O meu celular é um Samsung Galaxi J1. e não tem como habilitar de jeito nenhum a opção de desbloqueio de tela “deslizar” ou “nenhum”.
Já fiz todos esses procedimentos citados acima, e não deu em nada.
Por favor, me ajudem.
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Então, ou você não encontrou a opção que informamos ou fez algo errado, pois o caminho é esse mesmo…
Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos…) e então restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de ‘Backup e restauração’ do sistema.
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Se limpar os credenciais vai limpar a memória ou algo do tipo?
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Não, Isabela.
Limpar as credenciais, como o próprio nome diz, só vai limpar as credenciais de segurança do aparelho.
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Obrigado fui em limpa credenciais e deu certo😙💪
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Muito obg me ajudou muito não estava conseguindo tirar a senha valeu
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Obrigado muito que Deus te abençoe!!!!
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Muito obrigado. Estava com o mesmo problema, limpei às credenciais e deu certo.
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Aí…já estava me estressando,por não conseguir.
Muito obrigado!!!
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Muito obrigada ajudou muito!!!
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Caraca me salvou ja tnha pesquisado em tudo vim aqui e me resolveu em menos d 1 minuto valeu nota 1000😍😃
Parabéns
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