Modos nenhum e deslizar estão desativados no celular Android

•   Luhanna

  No meu Moto G 2 não consigo mudar o bloqueio de tela. Os modos “Nenhum” e “Deslizar” estão desabilitados. Aguem sabe informar como habilita-los ? Não quero mais senha no meu telefone, porem não consigo alterar o modo de Bloqueio de tela. Alguem pode ajudar?? Já fiz tudo e naum dar certooooh.

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Perguntas & Respostas

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  Mania de Celular

  9 de novembro de 2015 às 14:20

  Em seu celular vá em: Configurações > Segurança > Limpar armazenamento

  Ou, Configurações > Segurança > Limpar credenciais

  Ou ainda, configurações> segurança> bloqueio de tela. Marque a opção “deslizar”.

  (use a opção que estiver acessível em seu celular).

  *Se isso não funcionar é possível que você esteja utilizando a versão 5.0 do Android. Neste caso, vá em configurações> segurança> bloqueio de tela. Marque a opção “deslizar”.

  
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  Byanca

  1 de setembro de 2019 às 15:07

  Muito obrigada, me ajudou muito!!! Estava com o mesmo problema fui em limpar credenciais e resolveu.

  
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  elisa

  10 de setembro de 2019 às 22:28

  No meu celular não aparece a opção ‘Limpar credenciais’.

  
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  TechGeek

  10 de setembro de 2019 às 22:31

  Oi, Elisa.

  O nome das opções podem variar de acordo com o modelo do aparelho, fabricante e versão do sistema.

  Nos aparelhos da linha Moto G da Motorola, por exemplo, o caminho é: Configurar > Segurança e local > Criptografia e credenciais > Limpar credenciais.

  Informe o modelo exato do seu celular para que melhor possamos te orientar.

  
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