Modos nenhum e deslizar estão desativados no celular Android

  • Avatar   Luhanna

    No meu Moto G 2 não consigo mudar o bloqueio de tela. Os modos “Nenhum” e “Deslizar” estão desabilitados. Aguem sabe informar como habilita-los ? Não quero mais senha no meu telefone, porem não consigo alterar o modo de Bloqueio de tela. Alguem pode ajudar?? Já fiz tudo e naum dar certooooh.

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Perguntas & Respostas

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    9 de novembro de 2015 às 14:20

    Em seu celular vá em: Configurações > Segurança > Limpar armazenamento

    Ou, Configurações > Segurança > Limpar credenciais

    Ou ainda, configurações> segurança> bloqueio de tela. Marque a opção “deslizar”.

    (use a opção que estiver acessível em seu celular).

    *Se isso não funcionar é possível que você esteja utilizando a versão 5.0 do Android. Neste caso, vá em configurações> segurança> bloqueio de tela. Marque a opção “deslizar”.


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    Byanca
    1 de setembro de 2019 às 15:07

    Muito obrigada, me ajudou muito!!! Estava com o mesmo problema fui em limpar credenciais e resolveu.


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    elisa
    10 de setembro de 2019 às 22:28

    No meu celular não aparece a opção ‘Limpar credenciais’.


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  • TechGeek
    10 de setembro de 2019 às 22:31

    Oi, Elisa.

    O nome das opções podem variar de acordo com o modelo do aparelho, fabricante e versão do sistema.

    Nos aparelhos da linha Moto G da Motorola, por exemplo, o caminho é: Configurar > Segurança e local > Criptografia e credenciais > Limpar credenciais.

    Informe o modelo exato do seu celular para que melhor possamos te orientar.


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