Meu iphone 5c não liga só responde toques

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14 de agosto de 2018 às 19:00

Oi,

Estava mexendo no meu iPhone 5C, quando do nada a tela ficou preta.

Eu pressionava a tela e a Siri respondia quais teclas estava sendo pressionada.

Esperei descarregar e coloquei para carregar mas nada aconteceu.

Foi ai que eu apertei o botão ‘Ligar’ e o ‘Home’ e a maça apareceu e sumiu. Quando eu pressiono os botões a tela liga e eu vejo (ela congelada) mas quando solto ela desliga .

Me ajudem..

  • TechGeek
    14 de agosto de 2018 às 19:05

    O procedimento é pressionar e segurar as tecla ‘Power(Liga/Desliga) + ‘Home’ até a logo da maçã aparecer, então você solta as teclas e aguarda o celular terminar de restaurar.

    Se você exatamente da maneira como eu descrevi, baixe em um computador o software iTunes e atualize o sistema do seu iPhone por meio dele: https://www.apple.com/br/itunes/download/

    Recomendo que antes de fazer isso você deixe a bateria do seu iPhone carregar por completo.

    Você também pode entrar em contato diretamente com o suporte da Apple Brasil: 0800-761-0880

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