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- 2 de novembro de 2019 às 19:58 #446881Cheila VieiraParticipante
Passei um bom tempo sem colocar créditos no meu celular e o chip foi bloqueado.
Só que agora houve um problema com meu WhatsApp e ele está pedindo o código! Então coloquei crédito no chip para desbloquear só que mesmo assim não aparece o sinal…Não recebo ligações, nem SMS.
Já tentei entrar em contato com a operadora, mas não consigo.
O que eu posso fazer?
- 2 de novembro de 2019 às 20:01 #446888TechGeekParticipante
Aguarde ao menos 24 horas, o desbloqueio do chip não vai ocorrer na mesma hora. O prazo pode ser ainda maior dependendo da forma que você fez a sua recarga ou da forma de pagamento por ela.
Você pode entrar em contato ligando para a operadora de outro aparelho:
Vivo – 1058
Tim – 1056
Claro – 1052
Oi – 1057Se o chip estiver bloqueado em definitivo você terá de ir a uma loja autorizada da operadora para tentar reativar a linha em outro chip.
- 4 de novembro de 2019 às 0:28 #446965SergiocParticipante
Não basta somente colocar créditos, você deve entrar em contato com sua operadora para saber se é possível reativar sua linha.
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