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    • #446881
      Cheila Vieira
      Participante

      Passei um bom tempo sem colocar créditos no meu celular e o chip foi bloqueado.

      Só que agora houve um problema com meu WhatsApp e ele está pedindo o código! Então coloquei crédito no chip para desbloquear só que mesmo assim não aparece o sinal…Não recebo ligações, nem SMS.

      Já tentei entrar em contato com a operadora, mas não consigo.

      O que eu posso fazer?

    • #446888
      TechGeek
      Participante

      Aguarde ao menos 24 horas, o desbloqueio do chip não vai ocorrer na mesma hora. O prazo pode ser ainda maior dependendo da forma que você fez a sua recarga ou da forma de pagamento por ela.

      Você pode entrar em contato ligando para a operadora de outro aparelho:

      Vivo – 1058
      Tim – 1056
      Claro – 1052
      Oi – 1057

      Se o chip estiver bloqueado em definitivo você terá de ir a uma loja autorizada da operadora para tentar reativar a linha em outro chip.

    • #446965
      Sergioc
      Participante

      Não basta somente colocar créditos, você deve entrar em contato com sua operadora para saber se é possível reativar sua linha.

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