Meu chip da Oi foi bloqueado

  • Este tópico contém 2 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 2 anos atrás por Sergioc.
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    • #430325 Responder
      Thamires xavier
      Participante

      Meu chip da Oi foi bloqueado. Como eu faço para desbloqueá-lo e voltar a usar?

    • #430335 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá, Thamires.

      Se o bloqueio ocorreu por falta de recarga de crédito saiba que você tem até 40 dias a contar da data de bloqueio para fazer uma nova recarga e reativar o seu chip.

      O bloqueio ocorre quando o aparelho fica muito tempo sem receber recarga de crédito. Então mesmo que você tenha crédito o chip pode ser bloqueado.

      Note que , dependendo do valor da recarga que você faz, os crédito vão ter um prazo de validade. Normalmente quanto maior o valor da recarga, maior é o prazo de validade.

      Se após 40 dias nenhuma recarga for feita o chip será bloqueado em definitivo e a linha será colocada à disposição de novos clientes.

      Para esclarecimento de eventuais dúvidas ou bloqueio por outros motivos, entre em contato com a operadora ligando de outro aparelho no número 1057 e fale com um representante (atendente).

    • #430376 Responder
      Sergioc
      Participante

      Entre em contato com a Oi pelo número: 1057

      Veja a possibilidade de reativar sua linha, lembrando que atualmente estão oferecendo planos pós-pago para continuar utilizando o mesmo número.

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