Meu celular está desligando quando eu o coloco para carregar

  • Avatar   Jhuuu

    Recentemente adquiri um celular Xiaomi Mi 9 SE e ele vem apresentando uma falha de que toda vez que o conecto ao carregador ele apaga e não consigo ligá-lo novamente. Se desconectar o carregador ele liga normalmente.

    Poderiam me ajudar a entender o que está acontecendo?

    Obrigada!

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Perguntas & Respostas

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  • TechGeek
    9 de setembro de 2019 às 10:47

    Olá.

    Você adquiriu esse aparelho, mas não falou se comprou na loja ou de segunda mão.

    Se comprou de segunda mão há grandes chances de ele já ter sido vendido para você com defeito. Se comprou de loja, isso pode ser um defeito de fábrica. Em até 7 você consegue trocar compras feitas pela internet entrando em contato com a loja.

    Caso você tenha comprado o celular de loja e ele já tenha mais de 7 dias certifique-se de que você está usando o carregador original, pois do contrário isso pode mesmo ocorrer.

    Também é possível que você tenha forçado demais a entrada do carregador no celular ou então derrubou o aparelho em algum momento. Neste caso, você deve procurar uma assistência para um técnico fazer uma melhor análise.


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  • Sergioc
    11 de setembro de 2019 às 21:16

    Pode ser um problema no hardware do aparelho, e para evitar qualquer problema o aparelho desliga para não dar uma “sobrecarga”;

    Aconselho que procure uma assistência técnica.


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